FAQ
Achats
Comment savoir si un produit me convient ?
Nous avons regroupé nos produits par intérêt pour vous aider à choisir les accessoires les mieux adaptés à vos besoins. Découvrez nos kits créateurs que vous soyez un professionnel du secteur ou un créateur de contenu passionné.
SHAPE wlb est-il réservé aux professionnels du secteur ?
SHAPE wlb propose des produits adaptés aux créateurs de tous niveaux. Nous sommes fiers que les leaders de l'industrie cinématographique fassent confiance à notre marque, mais nous proposons également des produits bien adaptés aux débutants. En savoir plus.
Quelle est la politique de retour?
Nous aimons les produits que nous fabriquons et nous pensons que vous aussi. C'est pourquoi nous offrons une garantie à vie.
Si, après les avoir essayés, vous constatez que vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, veuillez nous contacter .
Remplissez un formulaire d'autorisation de retour de marchandise ici .
SHAPE wlb offre-t-il la livraison gratuite ?
Oui, la livraison standard gratuite s'applique aux commandes totalisant 99 $ et plus pour le Canada et les États-Unis. Le seuil de 99 $ correspond au total du paiement final moins les remises, les taxes et les frais d'expédition.
SHAPE wlb offre-t-il la livraison internationale gratuite ?
Oui, la livraison standard gratuite s'applique aux commandes totalisant 149 $ et plus pour les commandes internationales. Le seuil de 149 $ correspond au total du paiement final moins les remises, les taxes et les frais d'expédition.
Des produits
À quoi sert le bouton poussoir ?
Le bouton poussoir est un système breveté unique aux produits SHAPE wlb permettant un verrouillage et un déverrouillage rapides de vos outils lorsque votre timing créatif est essentiel. En savoir plus .
Quels appareils sont compatibles avec les produits SHAPE wlb ?
Les accessoires SHAPE wlb sont compatibles avec les appareils photo et les marques d'équipement d'éclairage que vous aimez, de Canon, Panasonic, Sony, Red, et plus encore. Visitez notre section "Compatibilité" pour découvrir la liste complète des marques pour lesquelles nos accessoires conviennent.
Puis-je utiliser le même accessoire sur différentes marques de caméras ?
Lisez la compatibilité de notre appareil et sélectionnez la bonne option avant d'acheter. La plupart des produits fonctionnent avec plusieurs marques, mais vous devrez peut-être changer de pièces pour les adapter.
Entreprise
Qui a fondé SHAPE wlb ?
Notre entreprise a été lancée par les professionnels de l'industrie Mylène Girard et Charles Vallières en 2007. Visitez la page Notre histoire pour en savoir plus.
Où sont fabriqués les produits SHAPE wlb ?
Nos produits sont fièrement conçus et fabriqués à notre siège social au Canada, garantissant une qualité sans égal.
Quand SHAPE wlb a-t-il été lancé ?
Notre entreprise a été lancée en 2007 et n'a cessé depuis de se développer dans le monde entier. Visitez notre page À propos de nous pour en savoir plus.